كثير من الدروس المهمه عن الكمبيوتر مفيد جداً

السلام عليكم .... أحبتي في الله هذا هو الدرس الاول .. من سلسلة درووس صيانة الكمبيوتر ... احب ان الفت انتباهكم الى بعض الملاحظات: 1. سابدا درووسي من الصفر تماما .. لذلك ربما يشعر البعض بالملل .. اذا كنت تعرف شئ عن الموضوع يمكنك ان لا تقراها فقط احفظه في مكان ما على جهازك ربما تفيد به غيرك ..(الدرووس الاولى خاصة ستكون نظرية بحتة ... لكن ان اؤمن بنظرية النظري اساس قوي للعملي .. و ليس هناك فرق بالاهمية ..) 2. يعتمد الاسلوب في بعض الاحبان على العامية بالشرح .. عذرا .. 3. اود ان اواكد ان كل درووسي مقتسبة من خبرتي ودراستي ومن بعض الكتب ومن بعض الاساتذة (الجوارح) .. وليست من تاليفي مئة بالمئة هذا تنوية فقط. 4. اتمنى ان اجد ملاحظات فورية عن كل خطا موجود و ذلك لاني اعتمد على ذاكرتي بوضع الدرووس و ليس على المصادر .. 5. اتمنى من اصحاب الخبرات العملية ان لايبخلوا علينا بددروهم عند الحاجة .. 6. اتمنى ان تكون سلسلة درووس مفيدة حقا .. وتحقق الهدف المرجو منها .. الدرس الاول: مبادئ الكمبيوتر لمحة تاريخية عن تطور جهاز الكمبيوتر: منذ خلق الله الانسان على هذه الارض و هو يسعى و يفكر في اختصار البعد بينه و بين الاهداف التي يطمح إلى الوصول اليها. و على الرغم من جميع العقبات التي يصادفها يحاول دوما مواصلة رحلته المضنية و يتقدم بخطوات كبيرة و سريعة احيانا باتجاه اهدافه. و لكن غالبا تكون البداية صعبة و بطيئة، و مع ذلك يواصل رحلته لاختصار الزمن و يحصل على نتائج مذهلة تفوق كل التصورات. لقد مر الفكر البشري برحلة طويلة ما بين اكتشاف العد و الاعداد و ظهور الكمبيوتر. و استمرت هذه الرحلة الاف السنين مع العمل المتواصل عرف خلالها الانسان وسائط متعددة للعد، و اشكال مختلفة للاعداد. و قد تراوحت الوسائط و الادوات بين استخدامه لاصابع يديه، و التشطيب على العظام و استخدام قضبان الخشب و الحصى، و عقد الحبال و المعداد اليدوي، إلى أن وصل إلى الآلات الحاسبة بأشكالها الميكانيكية و الالكترونية، و من ثم الكمبيوتر. و لم يتم الانتقال من الالة الحاسبة الى الكمبيوتر بشكل مباشر، بل استغرق ذلك سنوات طويلة بين الخيال و الابداع الفكري، عرف خلالها الانسان احهزة متعددة استخدمها لتسهيل عمليات الحساب و ضبط المعالجات الرقمية.و باستثناء اصابع اليدين يعتبر المعداد اليدوي هو الوسيلة الوحيدة التي ما تزال تستخدم حتى اليوم من بين الوسائط و الأجهزة التي عرفها الإنسان خلال مسيرته الطويلة نحو صناعة الآلات الحاسبة و الكمبيوتر . يعد المعداد (Abacus) من اقدم أجهزة العد المعروفة (صمم في القرن الثالث قبل الميلاد)، و يعتقد بان مصمميه الأوائل كانوا بابليين إذ أن اسمه مشتق من كلمة فينيقية هي (أباك) و تعني الرمل المنثور على سطح ما للكتابة عليه. و قد طور هذا الجهاز في الصين فيما بعد و مازال مستخدما حتى اليوم في دول الشرق الأقصى، و يضاهي الحاذقون باستعماله الآلات الحاسبة الحديثة. واصل الانسان تطوير آلات الحساب على مدى قرون كثيرة من الزمن و بخاصة بعد ظهور نظام العد العربي و مبادئ الحساب الخوارزمي. و في القرن السابع عشر استطاع شاب فرنسي يدعى باسكال ان يصمم حاسبة ميكانيكية تعمل بمبدا الدولاب و الأسنان، حيث قام بتقسيم كل دولاب الى عشرة قطاعات متساوية و رقمها بالارقام من صفر و حتى 9، و جعل لكل دولاب قيمة عديدية. عندما يدور دولاب الاحاد و يتجاوز القطاع 9 يدور دولاب العشرات قطاعا واحدا بصورة الية. و على هذا الشكل تتم عملية الجمع بوساطة عمليات يدوية تكرارية. ثم جرت عدة محاولات لتعديل حاسبة باسكال و تصميم حاسبات اخرى اكثر تطورا ، فانتجت حاسبة لابينتز التي امتازت بقدرتها على انجاز العمليات الحسابية الاربع من جمع و طرح و ضرب و قسمة. تلتها الة باباج القادرة على القيام بالعمليات الحسابية و طباعة النتائج على ورق. ثم جاء مبوب هولاريث و الذي استخدم البطاقات المثقبة مسبقا لادخال البيانات المراد معالجتها، و بذلك أمكن توفير زمن الادخال الطويل و اصبح ممكنا و لاول مرة تجهيز المعطيات بعيدا عن الالة الحاسبة. و في عام 1943 صنع العالم هوارد ايكن من جامعة هارفارد بالاشتراك مع شركة IBM التي كانت تصنع آنذاك البطاقات المثقبة حاسبا آليا سماه مارك 1 (Mark - 1)، حيث قام هذا الحاسب بتنفيذ العمليات الحسابية و تحليل الجداول الحسابية بسرعة 10 عمليات بالثانية، و عد من أسرع الآلات الحاسبة في ذلك الوقت. و بالاضافة لذلك فقد زود هذا الحاسب بوحدة ادخال البيانات المجهزة على بطاقات مثقبة و طابعة حرارية للنتائج. يعد عام 1946 سنة ميلاد أول كمبيوتر بالمعنى المتعارف عليه في وقتنا الحاضر، وقد صممه العالمان ايكرت (Eckert) و جون مالكي (Mauckly) من جامعة بنسلفانيا و يتكون هذا الكمبيوتر من 18.000 صمام متصل بنصف مليون متر من الأسلاك مع بقية أجزاء الكمبيوتر . و بلغ وزنه 30 طنا و احتل مساحة قدرها 17 × 15 م2. اما عن قدراته فقد استطاع انجاز 5000 عملية جمع في الثانية. كانت أجهزة الكمبيوتر في الفترة الزمنية من عام 1946 و حتى عام 1980 عبارة عن أجهزة مركزية كبيرة تدعى mainframe (Server)، و المستخدمين يتم وصل طرفياتهم التي تحوي فقط على شاشات و لوحات لإدخال البيانات، عبر كابلات إلى الجهاز المركزي و يدعى هذا النظام شبكة كمبيوتر. منذ عام 1980 تم اكتشاف و اختراع ما يدعى الكمبيوتر الشخصي (PC)، و هو جهاز كامل يمكنك استخدمه بأي مكان، حتى أن هناك أنوع محمولة (Laptop) منه يمكنك استخدمها في أي مكان. مفهوم نظام المعلومات Information System يمكنك أن تطلق مفهوم نظام المعلومات أو نظام الكمبيوتر على أي مكان يوجد فيه جهاز الكمبيوتر. فعند دخولك على مركز تدريب، أو مكتب في شركة ما، أو دخولك لمنزل و مشاهدتك جهاز الكمبيوتر، يمكنك القول انك ضمن نظام معلومات أو نظام كمبيوتر. و هذا النظام مؤلف بشكل رئيسي من الأجزاء التالية: يتألف نظام المعلومات بشكل عام من ثلاث أجزاء رئيسية: · العناصر البشرية (Human Ware). · المكونات المادية (Hardware). · البرمجيات (SoftWare). و سيتم في الدرووس القادمة من هذه السلسة توضيح جميع تفاصيل هذه الأجزاء. باختصار هنا يجب علينا توضيح فكرة التكامل بين هذه المكونات الأساسية لهذا النظام. حيث تمثل العناصر البشرية الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر في إنجاز مهامهم وفق برامج محددة تؤدي أهداف محددة، و لا يمكن للنظام أن يكتمل بدون أي قسم من هذه الأقسام الثلاثة. باختصار لو توفر لديك جهاز كمبيوتر و أنت لا تعلم كيف تشغله، أو لا يوجد إنسان يشغله، كيف يمكن لهذا الجهاز أن يعمل و يؤدي الغرض؟. نفترض توفر الشخص الخبير بمجال الكمبيوتر، و لم يتوفر لدينا الجهاز، فكيف لنا أن نستفيد من خبرات هذا الشخص؟. و لو توفر الجهاز و الشخص، و لم تتوفر البرامج التي تساعدني بالحساب و الرسم و التصميم و الكتابة، كيف لي أن استفيد من الشخص الخبير و الجهاز الذكي؟. إذا لابد من توافر الأقسام الثلاثة للنظام حتى أقول أن نظام الكمبيوتر هذا فعال و مفيد.مبدأ عمل جهاز الكمبيوتر يمكن القول أن الإنسان غير قادر على إبداع المبادئ، و إنما يكتشف تلك المبادئ و ينقلها ألي حياته على شكل أجهزة مفيدة أو مدمرة. أي انه باختصار ينظر حوله و يفكر ليبدع بالنهاية اختراع اعتمد في مبدأه على شئ رآه بالطبيعة. مثلا عندما قام بإنشاء الطائرة فقد حاول و حاول، و لكن بكل الأحوال من أين أتى بالفكرة من الطيور. حتى أنني اعتقد انه لو لم يرى الطيور تطير لما فكر أن يطير هو مطلقا. و كذلك هذا الجهاز الذكي الذي يدعى الكمبيوتر، فمبدأ عمله موجود بالطبيعة تماما و لا يوجد فيه أي مبدأ جديد. و لكن السؤال المهم، من يشبه هذا الكمبيوتر ..؟ البعض يقول العقل البشري أو المخ البشري أو الذكاء البشري . الحقيقة انه يشبه الإنسان تماما من حيث مبدأ العمل، نعم الإنسان ككل و ليس فقط عقله. لذلك حتى نفهم مبدأ عمل جهاز الكمبيوتر، يجب أولا فهم مبدأ عمل الإنسان، و الذي هو مفهوم لكثير من الناس، و هذا يسهل علينا كثير فهم مبدأ عمل جهاز الكمبيوتر. مبدأ عمل الإنسان: يتكون الإنسان بشكل أساسي من أربع أقسام رئيسية موضحة بالشكل أدناه. و هي: · مركز التفكير و الإدراك و الذكاء. · الذاكرة. · الحواس. الآن لو افترضنا شاهدت سيارة مسرعة قادمة باتجاهك، ماذا تفعل؟. سوف تبتعد عن طريقها إلى مكان آمن صح؟. الآن ماذا حدث؟؟؟ دخلت صورة السيارة عن طريق العيون (حاسة البصر) إلى مركز الإدراك في الدماغ، و الذي فكر و قرر انه خطر و أعطى الأوامر للعضلات بالحركة و الابتعاد إلى مكان آمن. لكن السؤال كيف فكر الدماغ و اتخذ القرار؟. يعني نفترض لو كان بدل السيارة شخص يمشي بالشارع بشكل عادي هل كنت مضطر للانتقال إلى مكان آمن؟؟. الآن دعني أذكرك بشيء حدث مع كل شخص و هو صغير. نفترض طفل صغير، وضعت أمامه إبريق الشاي الساخن ماذا سوف يفعل؟ سيمسكه بيده، صح؟. الآن دع هذا الطفل مرة ثانية يشاهد هذا الإبريق من الشاي، ماذا سوف يفعل هذه المرة؟ أكيد انه سوف يبتعد عنه و لو حتى كان الإبريق بارد،صح؟. الآن ماذا حدث لهذا الطفل؟ باختصار تقول قد تعلم أن هذا الإبريق خطر. لذلك يمكنك الاستنتاج أن الإنسان يتخذ قرارات بالاعتماد على معلومات مخزنة مسبقا. أي في المرة الأولى دخلت صورة الإبريق إلى مركز التفكير عن طريق العيون. مركز التفكير سأل الذاكرة هل تعرفي هذا الشكل؟، قالت لا ؟، فتخذ قرار بالاقتراب من هذا الشكل و التعرف عليه، و كما تعلم فان الطفل يتعرف على الأشياء من خلال لمسها. و اكتشف انه مؤلم و سجل ذلك الشكل مع نتيجة التعرف عليه في ذاكرته. الآن في المرة الثانية دخلت صورة الإبريق إلى مركز التفكير و الإدراك عن طريق العيون، سأل الذاكرة تعرفي هذا الشكل؟، قالت نعم. قال ماذا تعرفي عنه؟، قالت انه خطر. فاتخذ قرار بالابتعاد عنه حتى لو انه بارد. و هذا ما يثبت أن الإنسان يعمل وفق معلومات مخزنة و لا يمكن اتخاذ قرار بدون هذه المعلومات المخزنة. هكذا يعمل الإنسان وفق هذه الآلية التي تتكون من أربعة أقسام متكاملة. حيث تقوم الحواس بإدخال المعلومات إلى مركز التفكير، الذي يحلل المعلومات على أساس معلومات مخزنة ضم الذاكرة، و يتخذ قراره ليؤدي عمل ما، و تكون النتيجة أما بإصدار الكلام أو الحركة (العضلات)، حيث تقوم العضلات بإظهار نتيجة القرار الذي اتخذه مركز التفكير بأشكال مختلفة، و منها مثلا تعبير الحزن و الفرح. الآن دعني أعود إلى جهاز الكمبيوتر ، ستجد انه جهاز مكون من أربعة أقسام رئيسية كما هو موضح أدناه، و هي: · وحدات الإدخال (Input units). · وحدات الإخراج (Output Units). · وحدة المعالجة المركزية (CPU) أو ما يدعى المعالج. · وحدات التخزين (Storage Units). حيث تقوم وحدات الإدخال بإدخال المعلومات من مستخدم الجهاز إلى وحدة المعالجة المركزية، التي تقوم بتحليل المعلومات و معالجتها على أساس برامج و معلومات مخزنة بوحدات التخزين، و من ثم يتخذ القرار و يظهر النتيجة عبر وحدات الإخراج، التي تسمح للمستخدم بمشاهدة النتائج. سوف يركز هذا الدرووس بشكل رئيسي على شرح هذه المكونات و يوضح مواصفاتها و مبدا عملها. مفهوم البرنامج ذكرنا سابقا أن جهاز الكمبيوتر عبارة عن مجموعة من الأجهزة الإلكترونية الجامدة، التي لا يمكنها القيام بأي عمل بدون وجود برامج محددة تقوم بوظائف محددة. كما لا يمكن للإنسان التعامل مع هذا الجهاز إلا من خلال برامج موجودة بالجهاز يستطيع كل من الإنسان و الجهاز فهم هذه البرامج، هذه البرامج تدعى البرمجيات (Software). الآن ما هو مفهوم البرنامج؟؟ البرنامج عبارة عن مجموعة من الأوامر تنفذ وفق تسلسل محدد، و تؤدي مهمة محددة، مخزن بوحدات التخزين في الكمبيوتر. مثال ذلك، لو قلت لك قم بحساب مجموع رقمين، فانك تتبع أحد وسائل الجمع التي تعلمتها من قبل، إما باستخدام الأصابع أو أي مواد أخرى أو أسلوب معبن تعلمته في فترة من حياتك. و لوعدت للسابق قليلا عندما كنت بالثالثة من العمر مثلا، تعلمت عد الأرقام من 1 إلى 5. ثم تعلمت العد من 1 على 10. و بعد أن عرفت الأرقام جيدا، تعلمت عملية الجمع وفق أسلوب محدد يعتمد على الأعداد التي تعلمتها من قبل. يعني انك تقوم بتحقق تتابع مجموعة من الأوامر أو سلسلة حتى تعطي نتيجة الجمع بالنهاية. يعني أن الإنسان يتبع برامج محددة مخزنة في دمغاه ليحصل على النتائج التي يرغب بها و يؤدي الوظائف التي يريدها. و هكذا الكمبيوتر هناك العديد من البرامج التي تقوم بوظائف مختلفة، تحقق أهداف محددة حسب طلب المستخدم. مثل الحساب و الرسم و إدخال النصوص و الصوت و الصورة و غيرها من التطبيقات اللانهائية. العناصر البشرية Human Ware و هم الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال من العلوم و التكنولوجيا. هناك عدد كبير من التقسيمات التي ممكن أن نذكرها هنا و لكن سنقتصر على بعض هذه الأقسام، و هي الأقسام الرئيسية الأكثر شهرة التي ممكن أن تشاهدها و تتعرض لها بحياتك العملية. يمكن تقسيم الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال إلى: المستخدم User: و هو الشخص الذي يستخدم البرامج الجاهزة في الكمبيوتر فقط. حيث يقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر، و ينتظر ظهور إشارة الجاهزية لبدء عمله بأحد البرامج المعدة مسبقا. المبرمج Programmer: الشخص الذي يقوم ببناء البرامج و تجهيزها وفق ما طلب منه. حيث يستخدم ما تدعى لغات البرمجة لتصميم البرامج التي يمكنها التفاهم مع الجهاز من جهة، و الإنسان من جهة أخرى. و يقوم بتنفيذ مهمة محددة (معالجة نص، الرسم، الصوت.....). محلل النظم: هو الشخص الذي يقوم بدراسة شركة أو مؤسسة ما، و يحدد البرمجيات و المكونات المادية (الأجهزة) اللازمة لإدخال نظام المعلومات في هذه المؤسسة أو الشركة. مدير المشروع: و هو الشخص المسؤول عن اتخاذ القرارات و الإشراف على عمل نظام المعلومات بأفضل كفاءة و أداء، و تحقيق الغرض المطلوب منه. أقسام المكونات المادية Hard ware تعرف المكونات المادية بأنها أي جهاز يمكنك لمسه أو مشاهدته. و هو عبارة عن عدد من القطع و الأجهزة المختلفة التي تقوم بإنجاز مهام محددة، و يتميز كل جهاز بعدد من المواصفات الهامة التي سيتم شرحها لاحقا. و يمكن تقسيم الهادر ويير إلى: · وحدات الإدخال · وحدات الإخراج. · وحدة المعالجة المركزية (المعالج). · وحدات التخزين. وحدات الإدخال Input units يحتوي جهاز الكمبيوتر على عدد من أجهزة الإدخال، تختلف مهمة كل وحدة حسب المعلومات التي نريد إدخالها إلى الجهاز. حيث تختلف طبيعة المعومات من نوع إلى آخر. مثلا الإنسان لا يمكنه أن يرى بأذنه، أو يشم بعينه. فلكل جهاز حسي وظيفة معينة يختلف حسب طبيعة المعلومة التي يجب إدخالها للدماغ. في الكمبيوتر هناك ثلاث أنواع رئيسية للمعلومات التي يجب إدخالها للكمبيوتر و هي: النصوص، الصوت، الصور. طبعا هناك أنواع أخرى من المعلومات يمكن إدخالها، ولكن هذه الأكثر شيوعا و التي ستصادفها بشكل عام. لذلك تقسم وحدات الإدخال إلى الأنواع التالية: · لوحة المفاتيح (Keyboard). · الماوس (Mouse). · الميكروفون (Mic). · الماسحة الضوئية (Scanner). لوحة المفاتيح (Keyboard): و هي عبارة عن جهاز مكون من مجموعة من المفاتيح التي تحمل الأحرف و الأرقام، و مجموعة من علامات الترقيم و المفاتيح التحكمية. الاستخدام الأساسي لهذا الجهاز هو إدخال النصوص و الأرقام. و تتكون لوحة المفاتيح من عدة أقسام هي: قسم الطباعة: يستخدم لعملية إدخال النصوص، مع بعض المفاتيح المساعدة (CTRL، ALT، SHIFT). قسم الآلة الحاسبة: يستخدم لعملية إدخال الأرقام، إذا كان المفتاح Numlock فعال. قسم الأسهم: يستخدم لعملية التنقل في النص لليمين أو اليسار، للأعلى أو للأسفل. قسم الوظائف الجاهزة: مجموعة من المفاتيح تستخدم لأداء بعض الأوامر بسرعة. قسم المفاتيح المساعدة: و هي مجموعة مفاتيح تساعد على الانتقال في الصفحات، مثل: END، Home، PageUp، PageDown. و مجموعة مفاتيح تساعد في تحرير النصوص، مثل: Delete، Insert. و هناك وضعية للأصابع محددة على هذه اللوحة يمكنك دراستها بالتفصيل في دورة خاصة بهذا الموضوع. و لكن هنا نعرض صورة لوضع الأصابع على لوحة المفاتيح باللغة العربية و الإنكليزية. الفأرة (الماوس) Mouse: و هو عبارة عن جهاز تأشير، حيث يظهر مؤشر لهذا الجهاز على الشاشة. للماوس نوعان ضوئية وميكانيكية. الميكانيكية هي الأكثر شيوعا و استخدما. الهدف الأساسي من هذا الجهاز هو إدخال الأوامر. تتكون الماوس من كرة تتحرك على سطح مستوي، هذه الكرة تتحكم بمحورين أفقي و عمودي. كل من هذين المحورين مسؤول عن تحديد أحداثي مؤشر الماوس على الشاشة (X,Y) أو (س،ص). كما يوجد في مقدمة الماوس زرين يساري و يميني لكل من هذين الزرين استخدام محدد. يتحرك المؤشر على سطح الشاشة التي تقوم بعرض الأوامر على شكل قوائم أو أزرار. و يمكنك اختيار الأمر من خلال وضع مؤشر الماوس فوق الزر، أو الأمر في القائمة، و من ثم الضغط على الزر اليساري للماوس. أما الزر اليمين للماوس يمكن الاستفادة منه في عرض ما يسمى قائمة الاختصارات أو القائمة السريعة. في لوحة التحكم لنظام التشغيل ويندوز أداة كاملة للتحكم بالماوس من ناحية الحركة، و سرعة النقر المزدوج و شكل مؤشر الماوس. باختصار يعتبر جهاز الماوس فعال جدا في التعامل مع الشاشات الرسومية (ويندوز مثلا )، و ليس له أي فائدة أو لا يستعمل في شاشات نصية (دوس DOS مثلا) بشكل عام. ممكن أن تتعرض لمشكلة مع الماوس و هي بطئ حركة المؤشر على الشاشة، أو حركتها بصعوبة ببعض الأحيان كل هذا سببه مشاكل تتعلق بنظافة الماوس من الداخل بشكل عام. قم بنزع الغطاء من الأسفل و تنظيف المحاور السوداء من تراكم الأوساخ عليها. ثم قم بإعادة الكرة و الغطاء إلى مكانها. عند استمرار المشكلة، وهذا ما يحدث عادة بعد الاستخدام الطويل للماوس، مع التأكد طبعا من عدم وجود مشاكل أصلا بنظام التشغيل. يمكنك تغيير الماوس و استبدالها بواحدة جديدة ( تتميز برخص ثمنها). الميكروفون Mic: هو جهاز معروف للجميع، مهمته إدخال الصوت من الوسط الخارجي إلى داخل النظام (المعالج). يتم توصيل الميكروفون إلى الجهاز عبر ما يدعى كرت الصوت (Sound Card). و يعمل كرت الصوت هنا كمترجم. العملية تتم كالتالي: يقوم الميكروفون بتحويل الصوت - و هو إشارة فيزيائية عبارة عن أمواج من الهواء المضغوط - إلى موجة كهربائية، أي مهمة الميكروفون تحويل الصوت إلى كهرباء. و لكن الكهرباء نوعين رقمية و تماثلية (Digital , Analog). الميكروفون يحول الصوت إلى موجات تماثلية، و جهاز الكمبيوتر هو جهاز رقمي. لذلك لابد من مترجم، و هذا ما يقوم به كرت الصوت حيث يحول الإشارات الكهربائية التماثلية إلى إشارات رقمية. و الشكل التالي يوضح هذه التفاصيل. الماسحة الضوئية (Scanner): تستخدم هذه الآلة لإدخال الصورة الفوتوغرافية إلى جهاز الكمبيوتر. و هي جهاز مشابه تمام لآلة التصوير المعروفة. يعمل الجهاز بالطريقة التالية: يتم وضع الصورة المراد إدخالها إلى الجهاز تحت الغطاء الخاص بالجهاز فوق لوح من الزجاج، ثم تعطي أمر Scan مسح للصورة، يتحرك جهاز بسيط يحمل كاميرا دقيقة جدا لقراءة الصورة نقطة نقطة، و نقل هذه المعلومات عبر كابل موصول إلى النظام، و منها إلى الشاشة لتعرض لك الصورة التي يمكنك معالجتها و تخزينها. الهدف من إدخال الصور، هو معالجة هذه الصور و استخدمها في التصميم، أو تستخدم في أعمال رسمية و ووظيفية. أن أهم ما يجب مراعاته عند شراء الماسحة هو دقة الماسحة العظمى، و هذه الدقة تقدر بالنقط بالبوصة (Dpi) Dot per Inch. كما أن هناك ميزة أخرى، و هي ماسحة ثنائية الأبعاد أم ثلاثية البعد. حيث يمكن مسح صور لأشكال ثلاثية الأبعاد و تظهر على الشاشة كأنها ثلاثية البعد.وحدات الإخراج Output Units المهمة الرئيسية لوحدات الإخراج هي إظهار النتائج. حيث بعد إدخال المعلومات إلى جهاز الكمبيوتر عبر وسائل الإدخال يقوم المعالج بمعالجة المعلومات و إعطاء الأوامر الخاصة بها، حسب نوع المعلومات التي دخلت و نوع الأوامر التي أعطيت من المستخدم. و بعد الانتهاء من ذلك يقوم بعرض النتائج . تظهر النتائج بعدة أشكال أما بشكل مرئي، أو مطبوع على الورق، أو بشكل صوت يصدر من الجهاز، أو رسالة ترسل عبر خطوط الهاتف. يحتوي نظام المعلومات على أنواع مختلفة من وحدات الإخراج تقسم إلى: · الشاشة screen. · الطابعة Printer. · السماعات Speakers. سنقوم الآن بشرح وظيفة و مميزات كل من هذه الأجهزة. الشاشة Monitor و هو عبارة عن جهاز عرض مرئي إلكتروني يظهر النتائج بأسرع ما يمكن و هذا الجهاز أول جهاز يلفت الانتباه للأشخاص الذين يعملون لأول مرة على الجهاز أو يشاهدوه لاول مرة. مما يعتقد البعض أن الشاشة هي جهاز الكمبيوتر كاملا. على كل حال يتم وصل الشاشة إلى النظام عبر كابل معلومات إلى كرت يدعى كرت الشاشة. كما تتملك على كابل للتغذية الكهربائية يتم وصله إلى مصدر الطاقة الكهربائية (110V/220V). من أهم مواصفات الشاشة هو حجمها أو قياسها و يقدر بالبوصة (الانش = 2.5 سم). و تتراوح حجوم الشاشات ما بين 14 إلى 22 بوصة. بشكل عام يمكنك استخدام المقاسين 15 أو 17 بوصة للجهاز الشخصي العادي. كرت الشاشة: و هو جهاز يحقق عملية التوافق بين الشاشة كجهاز إلكتروني و النظام. و مهمة كرت الشاة تنحصر بشكل أساسي بمهمتين أساسيتين، و هي تحديد دقة الشاشة و عدد الألوان التي تعرضها الشاشة. بالنسبة لدقة الشاشة تعني عدد النقاط التي تكون الشاشة و كلما زاد هذا العدد كان وضوح الصورة على الشاشة افضل. و يحدد هذه العدد على الشكل التالي: جداء عدد النقاط في عرض الشاشة بعدد النقاط في ارتفاع الشاشة. حيث أن الشاشة هي عبارة عن مجموعة من النقاط و يمكنك مشاهد هذه النقاط إذا اقتربت من الشاشة كثيرا، و حاولت أن تدقق فيها تماما. مثال لهذه الدقة 480 × 640 أو 600 × 800. و هذه أول مهمة لكرت الشاشة التي يمكنك ضبطها من خلال أداة العرض الموجودة في لوحة التحكم ضمن نظام التشغيل ويندوز . أما بالنسبة لعدد الألوان، فمن المعروف انه يتوفر لدينا بالطبيعة عدد كبير من الألوان تصل إلى ملايين الألوان. الآن عند إظهار صورة على الشاشة، إذا الم يكن الكرت قادر على إظهار كل ألوان الصورة فسوف تظهر مشوهة . يعني تظهر بعض المناطق فيها بألوان غير حقيقة و هي ألوان الرماديات من مما يجعلها مشوهة. يمكنك أيضا تغير عدد الألوان من خلال التحكم بكرت الشاشة إذا كان الكرت يسمح بذلك. الآن هناك نوعين من الكروت للشاشة. كرت يدعى VGA و كرت SVGA. كرت VGA يعطى دقة أعظمية 640 × 480 و عدد ألوان 256 لون. أما الكرت SVGA يعطي دقة أعلى من ذلك، و كذلك عدد ألوان كبيرة جدا يغطي كل الألوان الموجودة بالطبيعة، و إضافي عليها من اجل الألوان المستقبلة التي يمكن اكتشافها. الآن عمليا و بالسوق لا يوجد غير النوع SVGA، لذلك عند شرائك لكرت الشاشة لا تتحدث عن الدقة و عدد الألوان و إنما فقط عن نوعه SVGA و هذا يعكس الدقة و عدد الألوان. هناك ميزة مهمة لكرت الشاشة يجب أن تأخذها بالحسبان عند شراء الكرت و هي ذاكرة الفيديو Video RAM. و هذه الذاكرة تفيد في تحديد سرعة عرض المعلومات على الشاشة و خاصة في حالة الأفلام و الألعاب و البرامج التي تتعامل مع الأبعاد الثلاثية. تقدر هذه الذاكرة بواحدة تدعى MB ميغا بايت. الطابعات Printers الطابعة عبارة عن جهاز إلكتروني ميكانيكي مهمته إخراج المعلومات من الجهاز على الورق. تقسم الطابعات حسب طبيعة عملها إلى ثلاثة أنواع رئيسية: 1. النقطية و هي طابعة تحتوي على راس مكون من مجموعة من الأرجل (Pins) تشبه الدبابيس. تسقط هذه الدبابيس بشكل متناوب حسب أوامر من الكمبيوتر على شريط من الحبر. تحت الشريط توجد ورقة، و بالتالي ترسم عليه مجموعة من النقاط. تجميع هذه النقاط يشكل الصورة التي تريد طباعتها. بطيئة السرعة. (تقدر السرعة بعدد الصفحات بالدقيقة). المساوئ: · دقة قليلة. (تقدر دقة الطابعة بواحدة DPI. عدد النقاط بالبوصة المربعة). · أعطال ميكانيكية كثيرة. · صوت مزعج بشكل عام لأنها تعتمد على ضرب الرؤوس . · الألوان فيها ذات ألوان محددة و غالبا غير ملونة. الميزات: · إمكانية طباعة الفواتير فيها. بمعنى طباعة اكثر من نسخة بنفس الوقت. و ذلك باستخدام ورق مكربن و باعتماد طريقة الضغط فيها يكون مناسب. 2. النفاثة راس هذه الطابعة مكون يحتوي على ثقوب. خلف كل ثقب يوجد مضخة هواء (مثل المنفاخ). بأوامر من الكمبيوتر يتم نفث الهواء و بالتالي تخرج نقطة الحبر لتستقر على الورقة مقابل الثقوب. تجميع نقاط الحبر مع بعضها يعطي الصورة أو النص المراد طباعته. الميزات: · سرعة طباعة جيدة إلى جيدة جدا. · دقة الطباعة جيدة إلى جيدة جدا. · أعطال ميكانيكية اقل. · صوت الطابعة اقل. · الطابعة الملونة منها تعبر رخيصة نوعا ما. 3. الليزرية تعتمد في مبدا عملها على الليزر و الليزر هو ضوء وحيد اللون له مميزات عديدة. المساوئ: · الطابعة الملونة غالية الثمن جدا. الميزات: · دقة الطباعة عاليا جدا. · سرعة الطباعة عالية جدا. · أعطال ميكانيكية اقل من النفائة. · صوت منخفض جدا. يكن اختيار طابعة من هذه الأنواع الثلاث بشكل عام. و هذا يعتمد على متطلبات عملك. لا تنسى أن هناك بعض الأمور المتعلقة بحجم الورق الذي تريد استخدماه (مثلا A4، A3، ...) في هذه الطابعة. السماعات Speakers تستخدم السماعات لإخراج الصوت من الجهاز إلى الوسط الخارجي. و هي مشابهة تمام لسماعات الراديو أو المسجلات أو التلفاز من ناحية البينة و مبدا العمل. كل ما يهمنا هنا انه يتم توصيل السماعة إلى النظام عبر كرت الصوت إلى المنفذ المسمى SPK. مهمة كرت الصوت هنا معاكسة تمام لمهمته بحالة الميكروفون، حيث يقوم هنا بتحويل الإشارة الرقمية، و هي المعلومات إلى إشارة كهربائية من نوع تماثلي (موجة)، و من ثم تقوم السماعة بتحويل موجة الكهرباء هذه إلى صوت مسموع. من أهم مواصفات السماعات استطاعتها و التي تقدر بالوات (W).وحدة المعالجة المركزية المعالج CPU و هي ما تدعى بالمعالج Processor، و يعتبر أهم وحدة في الكمبيوتر، حيث تقوم بالإشراف الكامل على كل أعمال الحساب و التحكم و معالجة المعلومات و تخزينها، و كذلك التنسيق بين مكونات الجهاز الصلبة ( الأجهزة المختلفة ) مع بعضها البعض من جهة و مع البرمجيات من جهة أخرى. و تقسم الـ إلى: · وحدة التحكم Control Unit (CU). · وحدة الحساب و المنطق Arithmetic & Logic Unit (ALU). · ذاكرة Cache (تقدر حجمها بالـ KB، مثلا 512 كيلو بايت )، و مجموعة سجلات ذاكريه مساعدة. و من أهم مواصفات الـ CPU هي السرعة حيث تقدر بالـ MHz (الميغا هرتز). و المواصفة الأخرى الهامة هي الجيل الذي ينتمي له المعالج ( 80 x86، Pentium ، Pentium II، Pentium III). يتميز المعالج بحجم صغير (بوصة مربعة تقريبا) و قدرة كبيرة على تنفيذ المهام و سرعة في تنفيذها. كذلك يضاف له مبرد يكون على شكل مبرد من الألمنيوم بالإضافة إلى مروحة ملاصقة تمام لمبرد الألمنيوم. وحدات التخزين Storage Units إن أهم هدف من استخدام جهاز الكمبيوتر، هو تخزين المعلومات و استرجاعها في أي وقت. لذلك لا بد من وجود أجهزة تساعدنا في تخزين المعلومات و الحصول عليها في أي وقت. هذه الأجهزة تدعى وحدات التخزين. تقسم وحدات التخزين إلى ثلاثة أنواع رئيسية حسب مبدا تخزين المعلومات فيها، هذه الأقسام هي: · وحدات تخزين كهربائية. · وحدات تخزين مغناطيسية. · وحدات تخزين لزرية. الآن قبل الحديث عن أنواع وحدات التخزين بالتفصيل لابد من ذكر نقطة هامة جدا، و هي واحدة التخزين، إي الوحدة التي تقاس بها حجم المعلومات المخزنة. النظام العشري و النظام الثنائي إن البشر يتعاملون من نظام من الأرقام يدعى النظام العشري و هو مكون من عشرة أرقام (من 0 و حتى 9 ). أما جهاز الكمبيوتر يتعامل مع نظام عد آخر يدعى نظام العد الثنائي و هو مكون من رقمين فقط (0 و 1). أي يمكن القول أن الكمبيوتر يعالج المعلومات باستخدام النظام الثنائي. ويمكن التعبير عن النظام الثنائي بأنه عبارة عن تشغيل / إغلاق أو 0/ 1. أصغر وحدة في المعلومات تسمى البت( المماثلة لـ تشغيل/ إغلاق أو 0/ 1). الكمبيوتر عادةً يقوم بتخزين المعلومات بشكل سلسلة من وحدات البت. المثال التالي يوضح لك كيفية عمل النظام الثنائي في تخزين المعلومات. إذا يعمل الكمبيوتر بما يسمى النظام الثنائي، وهو عن طريق إدخال المعلومات بشكل (1) أو (0). وإن أصغر وحدة مستخدمة في تخزين المعلومات تسمى بت (Bit). وحدة البايت(Byte) تستخدم لقياس سعة أجهزة التخزين، مثل الأقراص المرنة والأقراص الصلبة، و الرام و الروم. ويمثل البايت حرف واحد ( أو تماما محرف واحد Character)، ويمكن أن يكون هذا المحرف حرف أبجدي أو رقم عددي أو رمز. يتكون البايت من ثمانية بتات (Bits). و البايت مقدار صغير لذلك نستخدم مضاعفات البايت و هي: الكيلو بايت (Kbytes) يساوي تقريباً ألف حرف (بايت)، أو ما يكافئ صفحة واحدة. تماما يساوي: 1 Kbyte = 1024 Byte = 210 Byte الميغا بايت (Mbytes) ويساوي تقريباً مليون حرف (بايت)، أو ما يكافئ حجم نصوص قصة. تماما يساوي: 1 MByte = 1 KByte × 1 KByte = 210 Byte × 210 Byte = 220 Byte = 1048576 Byte الجيغا بايت(Gbytes) يساوي تقريباً بليون حرف (بايت)، أو ما يكافئ حجم نصوص ألف قصة. تماما يساوي: 1 GByte = 1 MByte × 1 KByte = 220 Byte × 210 Byte = 230 Byte = 1073741824 Byte وحدات التخزين الكهربائية: ويتم تخزين المعلومات فيها على شكل شحنات كهربائية. لذلك شرط أساسي لوجود المعلومات في هذه الذواكر هو وجود التغذية الكهربائية. مع بعض التحفظ على هذا الشرط. تقسم بشكل أساسي الذواكر الكهربائية إلى نوعين رئيسين هما: q ذاكرة القراءة فقط ROM (Read Only Memory): و هي عبارة عن ذاكرة تحتوي على مجموعات معلومات (برامج) مخزنة فيها مسبقا من قبل الشركة المصنعة للجهاز. اسم البرنامج ضمن هذه الذاكرة يدعى BIOS (نظام الدخل الخرج الأساسي Basic Input/Output System). و تتميز الروم بأنها ذاكرة لا يمكنك كتابة المعلومات فيها، و إنما فقط قراءة المعلومات. كذلك لا يمكنك تعديل المعلومات فيها أو حذفها. q ذاكرة القراءة و الكتابة RAM (Random Access Memory): و الاسم العملي لها (Read Write Memory) RWM. و هي أهم ذاكرة بالجهاز حيث تملك موصفتين أساسيتين هما: § جميع البرامج يتم تنفيذها ضمن هذه الذاكرة. و كذلك كل المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها يتم تخزينها مؤقتا ضمن هذه الذاكرة. § عند فصل التغذية الكهربائية عن الجهاز تفقد هذه الذاكرة كل المعلومات المخزنة فيها. أي كل ما تم إدخاله إلى الجهاز من معلومات،سوف يضيع إذا لم تقم بتخزين هذه المعلومات في وحدة تخزين ثابتة. من أهم مواصفات الرام - و هي الذاكرة التي تهمني جدا - هو سعة هذه الذاكرة التي تقدر بـ MB. و يجب أن يكون على الأقل مثلا مع ويندوز 98 رام 32 ميغا بايت ليعمل بكفاءة مقبولة نوعا ما (ينصح الآن على الأقل ذاكرة رام 64 ميغا بايت). و كلما كانت الذاكرة رام اكبر فهذا يزيد من سرعة تنفيذ العمليات، و بالتالي سرعة الجهاز. الآن ليدنا مشكلة!!! الروم لا تسمح لي الكتابة فيها، و رام تسمح بالكتابة و لكن إذا فصلت التغذية تلغى كل المعلومات!! الحل؟؟ لذلك سوف نستخدم أجهزة تخزين أخرى. وحدات التخزين المغناطيسية تعتمد هذه الوحدات في تخزين المعلومات على شكل شحنات مغناطيسية. و هي مشابهة لأشرطة الكاسيت و الفيديو من ناحية البنية تماما، و معروف أن هذه الأشرطة تحافظ على المعلومات رغم وجودها خارج الجهاز الخاص بها. تقسم الوحدات المغناطيسية ألي نوعين رئيسين: q القرص الصلب Hard Disk: و يتكون داخليا من قرص زجاجي مغطى بطبقة مغناطيسية. يوجد الهارد ديسك ضمن النظام. و يتميز بسرعة تعامله مع المعلومات، و كذلك بسعته الكبيرة للمعلومات التي تصل إلى 30 جيغا بايت ( GB ). و لكن سيئته انه صعب الفك و التركيب، و يحتاج إلى بعض الخبرة للتعامل مع نقله من مكان لآخر. تتوضع عليه معظم البرامج و المعلومات التي يتم حفظها بالجهاز. q القرص المرن Floppy Disk: و هو عبارة عن قرص بلاستيكي مغطى بطبقة مغنطيسية. يدعى فلوبي ديسك 3.5 بوصة و حجمه ثابت 1.44 ميغا بايت MB. يتميز بسهولة نقله من مكان إلى آخر دون حاجة إلى خبرة. و لكن من سيئاته انه صغير الحجم و بطئ في التعالم مع النظام من ناحية نقل المعلومات. الآن نفترض لدينا معلومات حجمها تقريبا 2 ميغا بايت . فهي بحاجة إلى 2 قرص مرن لنقلها. الآن لو لدينا 100 ميغا بايت فنحن بحاجة إلى تقريبا 80 فلوبي ديسك، و ليس من المعقول لنقل كمية كبيرة من المعلومات نقلها باستخدام الفلوبي، لأنك بحاجة إلى عدد كبير من الأقراص و هذا غير منطقي!!! و لا يمكنني نقل الهارد ديسك أو شراء هارد ديسك عليه برامج جيدة حتى استخدمها في جهازي مثلا!!!! لذلك لدينا مشكلة!!! المرن صغير و الصلب غالي الثمن و صعب التركيب. الحل؟؟ لحل المشكلة نستخدم نوع آخر من وحدات التخزين هي الوحدات الليزرية. وحدات التخزين الليزرية و يتم فيها تخزين المعلومات على شكل شحنات ضوئية (الليزر هو ضوء وحيد اللون). القرص الليزري (CD-ROM) هو اختصار لـ Compact Disk –Read Only Memory. و يعني انه قرص مضغوط للقراءة فقط. حجم هذا القرص هو 650 ميغا بايت (هناك حجوم أخرى متوفرة الآن بالسوق اكبر من هذا الرقم)، و لايمكن الكتابة عليه و لكن يمكن فقط قراءة المعلومات منه. و بهذه الطريقة أتمكن من شراء جميع البرامج التي ارغب بها باستخدام تقنية رخيصة جدا هي تقنية السي دي روم. و يتم وضع السي دي روم ضمن جهاز يدعى CD Drive (محرك الأقراص الليزرية).و يتميز بسرعته التي تقدر باـ X. الآن هذا القرص يمكن قرأته فقط و لايمكن الكتابة عليه. الآن لدينا مشكلة !!! لو رغبت أن انقل معلومات من جهازي بالمنزل إلى الشركة و حجم المعلومات هو 100 ميغا بايت مثلا. كيف لي نقلها و لا يمكنني استخدام عدد كبير من الأقراص أو استخدام السي دي روم؟؟. لذلك تم اكتشاف جهاز آخر يدعى CD Writer. حيث يمكنك شراء سي دي ديسك فارغ، و باستخدام السي دي رايتر يمكنك نقل المعلومات التي تريدها . و لكن مع ملاحظة انه يمكنك كتابة مرة واحدة على هذا القرص، أي بمعنى انه إذا رغبت بحذف المعلومات منه يمكنك ذلك و لكن تكون المساحة المحجوزة من قبله قد ضاعت، لا يمكن أن تستفاد منها. و بالتالي هناك طريقة جديدة أيضا تستخدم سي دي روم من نوع جديد يدعى Re-Writebale. حيث يمكنك إعادة الاستفادة من كل السي دي روم بأي وقت رغبت فيه. و هكذا تم حل جميع المشاكل المتعلقة بنقل المعلومات و حفظها. ملاحظة: هناك تقنية جديدة تدعى DVD (Digital Video Drive) و هي عبارة عن جهاز خاص بقراءة الأفلام و الصوتيات، حيث يوفر لدينا جودة عالية بنوعية و وضوح الصورة و الصوت. و أيضا يوجد جهاز خاص بها يدعى DVD Drive له سرعة تقدر باـ X مثلا ( 8 X). البرمجيات software البرمجيات (Software) هي عصب عمل الجهاز، و لا يمكنك القيام بأي عملية على الجهاز بدون استخدام البرمجيات. حيث تقدم لك هذه البرمجيات خدمات كبيرة و واسعة جدا، يمكن من خلالها الاستفادة من الجهاز بشكل كبير جدا لا يمكن للعقل أن يتخيله أحيانا من خلال الإمكانيات الهائلة، و السرعة الكبيرة في إنجاز المهام التي تطلب منه. تقسم البرمجيات إلى: q أنظمة التشغيل Operating Systems: و هي البرمجيات المسؤولة عن تشغيل الكمبيوتر و تحقيق عملية الترابط بين العناصر البشرية و المكونات المادية. و من أشهر أنظمة التشغيل MS-DOS، Windows 95، Windows 98، Windows Millennium. q التطبيقات (Applications):و هي البرمجيات التي تقدم للإنسان الخدمات المختلفة و في جميع مناحي الحياة، و يمكن تقسيمها بشكل عام إلى: § معالجة النصوص: و هي البرامج المخصصة لإدخال النصوص ومعالجتها. مثل برنامج Word. § الجدولة الإلكترونية: و هي برامج مختصة بجدولة البيانات و معالجتها ضمن الجداول، و العمليات المحاسبية. مثل برنامج Excel. § قواعد البيانات: و هي برامج مخصصة لإدخال البيانات و التعامل معها من ناحية الفرز و البحث و عمليات البيانات الأخرى. مثل برنامج Access. § برامج الرسم و الإنتاج الفني: وتقسم إلى نوعين أساسيين، هما: الرسم الهندسي و هي البرامج التي تهتم بإنشاء التصاميم الهندسية في جميع المجالات (المعمارية و الإلكترونية و الميكانيكية و الإنشائية ……) و من أمثلة هذه البرامج AutoCAD، ORCAD، ….. . أما القسم الآخر فهو الإنتاج الفني و الإعلامي، و هو مخصص لتصميم الدعايات و الإعلانات الضوئية و التلفزيونية، وتصميم الأفلام و تحضير البرامج الوثائقية ………… . q لغات البرمجة (Programming language): و هي البرمجيات المستخدمة لتركيب البرامج و تجهيزها بحيث تصبح قادرة على التعامل مع المكونات المادية، و أن تقوم بوظيفتها المخصصة بشكل صحيح، بكلمات أخرى لغات البرمجة هي صلة الوصل بين البرامج و نظام التشغيل، و الذي بدوره هو صلة وصل مع المكونات المادية. أمثلة على لغات البرمجة الأكثر شهرة في العالم باسكال PASCAL، C، فورتران Fortran، بيسيك Basic، فيجوال بيسيك، فيجوال C، Delphi، …………. .صيانة الحاسب الشخصي في هذا الدر سو الدرووس اللاحقة نناقش الأعطال التي يمكن أن تصيب الجهاز الشخصي و طريقة حل هذه الأعطال. وفيها سوف تتعلم ما يلي: · فحص الجهاز و نظام التشغيل. · تهيئة الأقراص Formatting. · إنشاء قرص بدء التشغيل. · تحميل نظام التشغيل ويندوز 98. · تعريف الأجهزة. · صيانة الطابعة. فحص الجهاز و نظام التشغيل و تحديد الأعطال تقسم مراحل صيانة الكمبيوتر إلى : · فحص الهارد ويير (مثلا الهارد ديسك , الطابعة ). · فحص نظام التشغيل (مثلا" ويندوز 98 ). · فحص البرامج التطبيقية بالجهاز (مثلا"برامج مايكرو سوفت أوفس ) أولا: فحص الهارد ويير: =================== يجب أ ن يكون الشخص الذي سيقوم باختبار الهارد ويير وصيانته، لديه المعلومات الكافية عن مكونات جهاز الكمبيوتر الشخصي . ويبدأ عملية التأكد من أن الهارد ويير يعمل بالشكل الصحيح أولا". بعد تشغيل الكمبيوتر هنا أنت أمام عدة حالات: · لا يظهر شيء على الشاشة (تظهر شاشة الكمبيوتر سوداء دون أن يظهر عليها أي معلومات)، ويتوقف الهارد ديسك عن العمل تماما" (لا تسمع صوت الهارد ديسك) أو يظهر معلومات على الشاشة بحيث يبدأ بعد قيمة الذاكرة رام، ومن ثم يعطيك بعض رسائل الخطأ التي سنناقشها لاحقا". · أو أنه يظهر على الشاشة عداد الذاكرة رام، ثم يكمل الكمبيوتر العمل دون أي رسائل حتى بداية تحميل نظام التشغيل. وتسمع من الجهاز صوت واحد فقط يدل على سلامة الهارد ويير. وبهذه الحالة لا يوجد أي مشكلة من ناحية الهاررد ويير. نبدأ بالمشكلة الأولى وهي ظهور شاشة سوداء دون ظهور أي معلومات، الشاشة لا تعمل!!! هنا أنت أمام مشكلتين بشكل عام على الجهاز (تذكر أننا نناقش الأعطال الأكثر شيوعا"). إما كرت الشاشة معطل ، أو الذاكرة رام معطلة. الاحتمال الأغلب هو وجود مشكلة على الذاكرة رام، وخاصة مع صدور صوت من الجهاز عبارة عن مجموعة من النغمات المتتابعة . الحل، قم بفتح غطاء الجهاز ( تذكر أنه يجب أن يكون لديك فكرة عن مكونات الجهاز وأشكال هذه المكونات). تأكد من عدم لمس الأجزاء الإلكترونية بيديك (لأن سطح جسم الإنسان يحمل شحنات ساكنة تؤثر على العناصر الإلكترونية). المهم أتجه مباشرة إلى الذاكرة رام تأكد من تثبيتها بالشكل الصحيح . أعد تشغيل الجهاز، إذا استمرت المشكلة قم بإزالة إحدى قطع الرام إذا كانت الرام أكثر من قطعة ثم حاول إعادة التشغيل . عند استمرار المشكلة ارجع القطعة الأولى وانزع الأخرى وحاول. بعد تجربة كل احتمالات الاستبدال مع استمرار المشكلة، غالبا" ما تكون الرام معطلة تماما" ويجب استبدالها. أما إذا كانت إحدى القطع هي السبب، ستكتشف أي منها من خلال الاستبدال وبالتالي يجب تبديل هذه القطعة. هنا يجب عليك أخذ هذه الرام إلى محل قطع الكمبيوتر وشراء القطعة الجديدة (قبل الشراء تذكر اختبار هذه القطعة على جهاز آخر أو عند محل صيانة للتأكد مائة بالمائة من أنها معطلة (هذا سيكون مجاني طبعا" عند محل الصيانة ). مع الأخذ بعين الاعتبار المعلومات الموجودة في كتلوج اللوحة الأم (MOTHER BOARD)، حتى إذا لم تجد قطعة مماثلة لهذه الرام يمكنك شراء القطعة المناسبة. طبعا"تركيب الرام الجديدة وفك الرام عملية سهلة جدا"، لا تحتاج إلى مهارة، وإنما إلى حذر لأن الرام عنصر حساس كما ذكرنا سابقا"إلى الشحنات الساكنة. أما الاحتمال الآخر هو وجود مشكلة على كرت الشاشة .بنفس الطريقة قم بفك كرت الشاشة ومن ثم تأكد من تركيبه بالشكل الصحيح .وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا كانت المشكلة موجودة ومستمرة مع التأكد من عدم وجود مشكلة على الرام . بحالة استمرار المشكلة سوف تضطر لاستبدال كرت الشاشة لأنه غير قابل للصيانة، إلا في حالة وجود مشكلة على ما يدعى بالفيديو رام، ووجود قطع تبديل (من النادر حدوث ذلك ). بكل الأحوال قم بتجريب هذا الكرت على جهاز آخر وبوجود المشكلة لا بديل من استبداله. أما المشكلة الثانية، يعمل الكمبيوتر ويظهر عداد الرام وتعد الرام بشكل صحيح. إذا الرام وكرت الشاشة تعمل بشكل صحيح،إذا ما لا يوجد أي مشكلة عليها. بعد ظهور العداد يمكن أن تظهر رسالة وجود خطا بلوحة المفاتيح. هنا تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالشكل الصحيح، ثم اعد تشغيل الكمبيوتر. أحيانا" اللوحة موصولة بشكل صحيح إلى النظام، تأكد من سلامة الكابل عن طريق تحريك هذا الكابل من طرفيه عند الجهاز واللوحة نفسها. ممكن في حالة استمرار المشكلة وجود عطل بمنفذ اللوحة نفسه بالجهاز, عليك استبداله في محل الصيانة، أو عطل باللوحة نفسها جرب لوحة أخرى. يمكن أن يعطيك الجهاز رسالة تقول لك الهارد ديسك الأولي أو الأساسي (Primary HardDisk) غير موجود. والحقيقة هذه هي اكثر المشاكل شيوعا". أنت هنا أمام أكثر من احتمال، الاحتمال الأول تأكد من وصل الهارد ديسك بشكل صحيح، تأكد من توصيل الكابلات و التغذية الكهربائية بشكل صحيح،بالإضافة إلى التأكد من وجود الجنبر JAMPER بالمكان الصحيح. ثم قم بإعادة التشغيل. بحالة وجود المشكلة الاحتمال الآخر هو عدم تعريف هذا القرص من قبل ما يدعى setup، قم بالدخول إلى setup وتأكد من تعرفه على الهارد ديسك بشكل صحيح، من اختيار أمر تحديد الهارد الديسك (Detect IDE HardDisk) . يقوم السيت أب بتحديد الهارد ديسك ويعطيك حجمه وهكذا يكون قد تعرف عليه. إن السبب الرئيسي عادة في عدم تعرف الجهاز على القرص عندما تعيد تشغيل الكمبيوتر بعد فترة معينة من إيقاف تشغيله, هو وجود مشكلة ببطارية الجهاز حيث يكون هناك عطل على البطارية. فيفقد الكمبيوتر التعرف على الهارد ديسك بحالة إطفاء الجهاز لفترة زمنية بسيطة. يمكنك اكتشاف هذا العطل أيضا" من خلال تغير الوقت والتاريخ عند إطفاء الجهاز وإعادة تشغيله بعد فترة من الزمن. يمكن أن تظهر رسالة خطا بالهارد ديسك الثانوي (Secondary HardDisk ). يمكن أن تكون نفس الأسباب السابقة، لكن بهذه الحالة فقط يعطك إنذار ويكمل الجهاز عمله دون توقف. إي يمكنك إكمال العمل دون وجود مشكلة على الجهاز ولكن لا يمكن العمل مع المعلومات الموجود على هذا الهارد ديسك. وعادة يكون سيدي روم أي لا يمكنك استخدام السيدي روم. يفضل حل المشكلة قبل إكمال تشغيل الجهاز. الآن نفترض عدم وجود أي خطا على الهارد ديسك . أي دخلت للسيت أب وشاهدة الهارد ديسك انه معرف بشكل صحيح وحجمه ظاهر تماما. والجهاز يعطيك مشكلة عدم وجود نظام تشغيل أو عدم وجود قرص بدء عملية الإقلاع STARTUP. بهذه الحالة هناك عدة احتمالات، إما القرص جديد وغير مهيأ (Formatting)، أو أنه تم إلغاء تقسيم القرص الصلب من قبل المستخدم. أو هناك فيروس قام بتخريب ما يدعى البوت سيكتور (Boot Sector). وبالتالي القرص كله لا يمكن قراءة المعلومات عليه. وبحالة وجود الفيروس قم بالتالي لحل المشكلة باستخدام قرص بدأ التشغيل (STARTUP DISK) مع سكان فيروس في نفس القرص. يمكن أن يقوم هذا القرص بكشف الفيروس و يمسحه. وإلا انقل قرصك إلى جهاز أخر لا يحتوي فيروس و يمتلك إحدى برامج معالجة الفيروس وقم بمحاولة مسح الفيروس عنه. غالبا" جميع هذه الطرق غير ناجحة. وقد تضطر مع وجود فيروس خطير إلى فرمتت الجهاز وتضيع عليك المعلومات. ممكن أن تظهر رسالة عدم وجود نظام تشغيل على القرص، هذه الرسالة تظهر بحالة وجود قرص مرن في السواقة المرنة لا يحتوي نظام تشغيل وحلها بسيط أخرج القرص المرن من السواقة واضغط أي مفتاح على لوحة المفاتيح. أما الحالة التالية هي عدم وجود نظام تشغيل على القرص الصلب وبهذه الحالة أنت بحاجة لتحميل نظام التشغيل على القرص بعد التأكد طبعا" أن القرص يعمل. ثانيا: فحص نظام التشغيل: ====================== نظام التشغيل ويندوز 98 يمكن أن يعاني من بعض المشاكل، حيث تظهر لك رسائل خطأ أثناء تنفيذ بعض البرامج، كما تظهر رسائل عدم العثور على بعض ملفات التشغيل الهامة. قد تعاني من بطء في عملية تشغيل الجهاز، وأيضا" بطأ في عملية فتح بعض الإطارات أثناء عملية استعراض المعلومات. كل هذه المشاكل يمكن أن تظهر أثناء العمل على الجهاز. كما أن هناك حالات تشغل فيها الجهاز لا يمكنه تشغيل الويندوز والوقوف عند مرحلة معينة من التحميل. الآن كيفية صيانة هذا النظام ؟؟؟. هناك عدة حالات: · قم بحذف نظام التشغيل دون حذف أي معلومات أخرى. ويتم الحذف بالطريقة التالية : قم بحذف ملفات النظام وهي Io.sys و Msdos.sys و .Command.Com ثم قم بتحميل نظام التشغيل (كما سيتم شرحه لاحقا ). ثم قم بعد الانتهاء من تحميل الويندوز بحذف المجلد القديم لويندوز من القرص الصلب. طبعا" يمكنك حذف هذا المجلد قبل تحميل الويندوز الجديد، ولكن ليس هناك داعي للدخول في متاهات الآن. · إذا استمرت المشكلة قم برفع نسخة احتياطية عن المعلومات التي تريد الحفاظ عليها، إما على سيدي أو على قسم آخر من الهارد ديسك. ثم قم بإعادة تهيئة الجهاز وتحميل ويندوز من جديد. ثم بعد ذلك قم بإعادة المعلومات التي ترغب بها بعد الانتهاء من تحميل ويندوز 98. · بعض الأشخاص لديه برامج مهمة يريد الحفاظ عليها. ومن المعلوم أنه غالبا"بعد تحميل ويندوز أنت مضطر لإعادة تحميل معظم البرامج، لأن هذه البرامج عندما تم تحميلها للمرة الأول،ى وضعت بعض الملفات الديناميكية في مجلد System في مجلد Windows. طيب الحل ؟؟ يمكنك أخذ نسخة احتياطية عن المجلد System، ومن ثم بعد تحميل ويندوز إرجاع هذا المجلد وعمل عملية نسخ على المجلد الجديد . ولكن لا ينصح بعمل ذلك. بالحقيقة لأن عادة ما يكون سبب المشاكل في ويندوز هو مجلد System. إذا"لابد من إعادة التحميل البرامج من جديد، أما المعلومات يمكنك رفع نسخة احتياطية عنها وهذا لا يؤثر عليها إطلاقا. ثالثا: فحص البرامج التطبيقية ======================== عادة هناك بعض الاخطاء التي تحدث نتيجة وجود خطأ على البرنامج الذي تعمل عليه . مثلا"قمت بتشغيل وورد أو إكسل أو أحد برامج الألعاب أو التصميم. وظهرت لك رسالة تخبرك بعدم العثور على بعض الملفات أو مباشرة بعد التشغيل ظهرت رسالة القيام بعملية غير شرعية. أو بعد التشغيل للبرنامج وفتح أحد الملفات تظهر رسالة عملية غير شرعية أو رسالة عدم وجود ذاكرة كافية. هذه المشاكل ربما تصادفها بأي وقت. إذا" ما الحل ؟؟. باختصار شديد الحل بسيط وسهل جدا" غالبا" و المشكلة واضحة. إذا كانت الرسالة تخبرك عن فقدان بعض الملفات، هنا يمكنك إما إعادة تحميل هذا البرنامج إذا كان صغير ومتوفر بشكل كامل، أو استخدام الأمر إضافة /إزالة الذي يكون غالبا"بجميع البرامج. أما إذا كان غير متوفر حاول البحث عن الملف المطلوب بجهاز آخر، ونقله إلى جهازك بأي وسيلة نقل وتأكد أنك تضعه بالمكان الصحيح. أما في حالة ظهور رسالة القيام بعملية غير شرعية، غالبا" وللأسف إذا تكرر هذا لا بد لك من إعادة تحميل البرنامج ويفضل إزالته من الجهاز أولا" ثم إعادة تحميله. في حال ظهور المشكلة فقط عند تشغيل إحدى الملفات، هذا يعني أن المشكلة غالبا" في المعلومات الموجودة بهذا الملف حيث أنها سجلت بشكل خاطئ. وليس من الضروري أن تكون كل المعلومات الموجودة فيها مسجلة بشكل خاطىء والتي تؤدي إلى ظهور العملية غير الشرعية، و إنما بعض المعلومات، ويمكنك اكتشاف ذلك من خلال تحديد المكان الذي تظهر عنده المشكلة، و أحيانا" طبعا" كل المعلومات ولا يفتح الملف إطلاقا". وفي هذه الحالة حاول إعادة تنزيل البرنامج أو تجريب الملف في جهاز آخر. ومع استمرار المشكلة لا يمكنك إعادته للوضع الصحيح. أما رسالة الخطأ لعدم توفر الذاكرة ببساطة قم بإغلاق جميع البرامج الأخرى، لأنه ربما يحتاج البرنامج لذاكرة كبيرة حتى يعمل بشكل صحيح، و أنت تعمل مع عدة برامج في آن واحد أو أنك تملك ذاكرة قليلة. المهم في حال أنك تكون تعمل مع برامج أخرى وذاكرة الجهاز كافية، قم بإعادة تشغيل الجهاز وستكون الأمور غالبا" سليمة بدون مشاكل. تهيئة الأقراص Formatting =================== عملية تهيئة الأقراص هي عملية بسيطة جدا" من ناحية التنفيذ. ولكن هناك بعض الأمور الهامة يجب معرفتها هي: لماذا يجب تهيئة القرص ؟، متى أقوم بالتهيئة ؟، ماذا يحدث عند تهيئة القرص ؟، كيف تنفذ عملية التهيئة ؟. يجب أ ن تقوم بتهيئة القرص حتى تكون قادر على كتابة المعلومات على القرص. إذا كان القرص جديد يجب أن تقوم بتهيئة لأول مرة من أجل أن تستطيع الكتابة كما قلنا عليه. كما تضطر في بعض الأحوال الأخرى لتهيئة القرص مثل وجود فيروس غير قابل للمسح على القرص، أو وجود مشاكل على القرص سببها البرامج ونظام التشغيل لم تنتهي هذه المشاكل بإعادة تحميل نظام التشغيل و إعادة تحميل البرامج. (هذه الحالة تظهر عادة بعد فترة طويلة من استخدام الجهاز _ بضعة شهور _ وخاصة للأشخاص المبتدئين في هذا المجال). ما الذي تقوم به عملية التهيئة ؟؟؟ تقوم عملية التهيئة بتقسيم الهارد ديسك إلى مسارات و قطاعات. حيث يتم ترقيم هذه المسارات Tracks والقطاعات Sectors. تقاطع هذه المسارات والقطاعات تشكل مواقع تدعى الكتل أو ا لـ Location. حجم كل كتلة 512 بايت. والحقيقة هنا ربما يجب عليك معرفة أن المعلومات لا يتم تخزينها بايت بايت، و إنما كتلة كتلة. أي كل 512 بايت مع بعضها (مثال :ملف حجمه 514 بايت بحاجة إلى كتلتين واحدة 512 بايت و الأخرى فقط يستخدم منها 2بايت، والباقي تضيع لا يمكن الاستفادة منها. لذلك ينصح أن يكون حجم الملفات من مضاعفات 512 بايت. ولكن من يضمن لك ذلك ؟؟؟؟. تنفيذ العملية: ببساطة إذا أردت تهيئة قرص مرن من الويندوز، ضع هذا القرص في السواقة المرنة ومن قائمة الاختصارات (انقر الزر الأيمن للماوس على رمز القرص المرن)، اختر الأمر تهيئة Format. يطلب منك تحديد نوع التهيئة، هناك ثلاث خيارات، سريع, وهذا الخيار فقط يمكن استخدامه في حالة انه قد سبق وتمت تهيئة هذا القرص. كامل وهو لتهيئة القرص لأول مرة أو في حال وجود مشاكل عليه يفضل استخدام كامل. أو نسخ ملفات النظام والتي تسمح لكل بنسخ ملفات النظام الثلاثة إلى القرص، ويصبح هذا القرص Startup Disk. ثم اختر اسم لهذا القرص إذا رغبت وانقر على زر البدء لتحقيق عملية التهيئة. إذا أردت تهيئة قرص صلب من الويندوز بنفس الطريقة. تهيئة القسم C: من الهارد ديسك يتم باستخدام STARTUP DISK، ومن ثم كتابة التعليمة: Format C: أمام إشارة الجاهزية A:/>. أي بالشكل التالي : A:/>Format c: تحميل نظام التشغيل ================= ربما يعتبر إعادة تحميل نظام التشغيل ويندوز 98 من أكثر الأمور المخيفة لمستخدم جهاز الكمبيوتر، رغم أنها بسيطة وسهلة جدا"، لكنها لا تخلو من بعض العقبات التي يجب عليك معرفتها وتجاوزها بنجاح حتى تعيد جهازك يعمل بكفاءة أفضل من قبل إ عادة التحميل. هناك حالتين لتحميل نظام التشغيل: الحالة الأولى: الجهاز جديد لاول مرة تريد تحميل نظام التشغيل ويندوز، أو أن القرص الصلب مهيى (مفرمت) وتريد تحميل ا لويندوز. اتبع الخطوات التالية: أنت بحاجة أولا" إلى قرص بدء التشغيل والسيدي الخاص ويندوز98. حيث يمكنك الحصول على قرص بدء التشغيل من إي جهاز عليه ويندوز 98 بسهولة بالطريقة التالية: اختر إ بدأ, ثم إعدادات, لوحة التحكم. في إطار لوحة التحكم أختر إضافة / إزالة البرامج. ثم من مربع حوار إضافة / إزالة البرامج اختر اللوحة قرص بدء التشغيل. انقر الزر إنشاء قرص. طبعا" سيقوم بنسخ ملفات النظام على هذا القرص، وهي ثلاث ملفات Io.sys وMsdos.sys و Command.com كما يقوم بنسخ تعريف السيدي روم على نفس القرص المرن. الآن بعد توفر كل المتطلبات. ضع القرص المرن بجهازك وشغل الجهاز. يبدأ الجهاز العمل ويقرأ المعلومات من قرص بدء التشغيل ( هنا ربما تقع في مأزق بسيط، هو أن الجهاز يقرأ من القرص الصلب أولا" ثم المرن، طبعا" تحديد تتابع القراءة يكون من الـ Setup الذي يمكنك الدخول إليه عند بداية تشغيل الجهاز). ويظهر على الشاشة ثلاث خيارات: · الخيار الأول معناه تشغيل النظام مع تعريف السيدي روم. · الثاني تشغيل النظام بدون تعريف السيدي روم. · الثالث إ ظهار ملف مساعدة (تعليمات ). اختر الخيار الأول يبدأ النظام بتعريف السيدي روم. وينتهي العمل بإظهار إشارة الجاهزية A:/>. طبعا" يجب أن يكون القرص جاهز للكتابة عليه (مفرمت ( FORMAT. أبدأ بالبحث عن السيدي روم. ولكن كيف ؟؟ القرص الصلب و السيدي روم لها أسماء هي عبارة عن أحرف. القسم الأول للهارد ديسك يدعى C:، والثاني D:، إن وجد وهكذا ..... و السيدي روم تأخذ أخر حرف بعد أخر قسم من الهارد ديسك. لذلك تكون عملية البحث بالتسلسل التالي: A:/>d: هكذا إ لى السواقة التالية، وإذا لم تكن تعلم بجهازك كم قسم للهارد ديسك، يمكنك الآن معرفة ذلك. اكتب التعليمة التالية لمعرفة محتوى القرص: D:/>dir هذه التعليمة تسمح باستعراض محتويات القرص. إذا كان نتيجة الاستعراض فيها محتويات السيدي روم، يعني باختصار ويندوز98. إذا" هذه هي السيدي روم، وإلا ابحث بالحرف الذي يليه واستخدم نفس الأمر لاستعراض محتوياته. الآن بعد الوصول للسيدي. انتقل إلى المجلد ويندوز 98 عن طريق التعليمة التالية: D:/>cd win98 طبعا" WIN98 هو اسم مجلد ويندوز الموجود على السيدي روم. يجب أن تستخدم نفس الاسم دون إي خطأ بأي حرف. ومن ثم استخدم أمر الاستعراض لعرفة محتويات مجلد الويندوز. هنا تجد مجلدين واحد تحت اسم ENA والأخر باسم LOC . أي واحد اختار ؟؟ الحقيقة هناك ثلاث نسخ من ويندوز 98. واحدة باللغة الإنكليزية لا يمكنك كتابة العربية فيها أو استخدام أي برنامج يدعم اللغة العربية, وهذه غير موجودة على السيدي التي تحملها أنت غالبا". ونسخة الواجهة و الأوامر كلها بالإنكليزي ويمكنك كتابة العربي واستخدام البرامج العربية كلها وهذه هي النسخة ENA. والنسخة الأخيرة هي كلها بالعربية حيث تظهر كل الأوامر بالعربي ويمكنك كتابة الإنكليزي والعربي وهي النسخة LOC. إذا أنت حر في اختيار النسخة التي تناسبك وبكل الأحوال بقية الخطوات نفسها. انتقل إلى المجلد LOC باستخدام التعليمة: D:/WIN98/>cd loc ثم اكتب التعليمة التالية لبدء عملية تحميل الويندوز: D:/WIN98/LOC/>setup بعد هذه الخطوة سيظهر لك مجموعة من مربعات الحوار. إذا كنت لاول مرة تعمل هذا العمل ولوحدك قم بالنقر على زر متابعة أو التالي دون تغير إي شئ خوفا" من الوقوع بخطأ ( أقرأ كل رسالة تظهر من اجل اخذ فكرة عن مراحل التحميل المختلفة). يستمر عملية التحميل فترة طويلة من الوقت حسب مواصفات الجهاز. ولكن انتبه يجب عليك سحب القرص المرن من الجهاز عند طلب ذلك منك، وأن لا تطفىء الجهاز أثناء التحميل إلا عندما يقوم هو بذلك بشكل تلقائي. و الحقيقة الجهاز سوف يقوم بعملية إعادة التشغيل ثلاث مرات خلال تحميل الويندوز بشكل تلقائي. عندما ينتهي الويندوز من التحميل سوف يظهر لك سطح المكتب لويندوز 98. الآن جاء دور أهم خطوة وهي التي سوف تجد فيها الصعوبة وهي تعريف الاجهزة المتصلة بالجهاز. وهي كرت الشاشة وكرت الصوت والفاكس مودم و الطابعة و السكانر و السيدي رايتر ودي في دي وغيرها من الأجهزة المتصلة بالجهاز. الحقيقة أنت أمام حالتين بعض هذه الأجهزة يتم تعريفها مباشرة من قبل ويندوز وليست بحاجة إلى تعريف من جديد، والبعض لا يستطيع ويندوز تعريفها وهذه بحاجة إلى تعريف من قبلك. الحالة الثانية: إذا أردت استبدال ويندوز98 و إعادة تحميله مرة ثانية بدون أن تقوم بعملية التهيئة للقرص. أي تريد الحفاظ على المعلومات تماما" كما هي دون تغير موقعها قم باتباع الخطوات التالية: · أولا" من ويندوز 98 قم بحذف الملفات الثلاثة Io.sys و Msdos.sys و command.com. · ثم قم بإدخال قرص بدء التشغيل إلى السواقة المرنة. اعد تشغيل الجهاز، يبدء الجهاز العمل من الفلوبي وتظهر إشارة الجاهزية A:/>. اتبع نفس الخطوات التي تم شرحها سابقا" لتحميل الويندوز 98. · عندما ينتهي الويندوز من التحميل ويظهر سطح المكتب. قم بحذف المجلد القديم للويندوز باستخدام الأمر حذف أو زر Delete . تعريف الأجهزة ============ تعريف جهاز، يعني باختصار هو عبارة عن مترجم أو لغة يمكن لكل من المعالج و هذا الجهاز التفاهم من خلالها. أي هو عبارة عن بروتوكول يمكن للمعالج اتباعه في التعامل مع الجهاز، بحيث يمكنه القراءة من الجهاز أو الكتابة إليه بالشكل الصحيح. الآن بعض الأجهزة يمكن تعريفها من قبل ويندوز بشكل تلقائي عند تحميله، لان هذه الأجهزة تكون موجودة في مجلد خاص لتعريف الأجهزة ضمن الس دي الحاوي على ويندوز، و عند التحميل يعمل ويندوز على البحث ضمن قائمة من التعريفات. إذا وجد تعريف الجهاز الموجود سيقوم بتحميل التعريف، أما إذا لم يجده سيقوم بوضع اسم الجهاز في قائمة الأجهزة الموجودة غير المعرفة و التي يمكن مشاهدتها من خلال قائمة إدارة الأجهزة في مربع حوار خصائص النظام. حيث يظهر بجانب الجهاز إشارة استفهام صفراء. لتعريف الجهاز يجب أن يكون لديك قرص مرن يحتوي تعريف الجهاز، أو قرص ليزري يحتوي التعريف. و هذا تحصل عليه عند شرائك الجهاز. الآن قم بإدخال القرص المرن الأول للتعريف أو السيدي روم، ثم قم باستعراض محتوياته من خلال جهاز الكمبيوتر. ابحث عن ملف اسمه SETUP.exe أو Insatll,exe. هنا أنت أمام حالتين: إما تجد هذه الملفات أو لا تجدها. · الآن بحالة وجدت إحدى هاذين الملفين، فلن تعاني من أي مشاكل إطلاقا مجرد أن تعمل نقر مزدوج على الملف (تشغله)، تظهر مجوعة من مربعات الحوار التي تسألك بعض الأسئلة التي يمكنك الرد عليها ببساطة بالتالي أو NEXT. و هكذا ينتهي التحميل و يمكن أن يسالك انه ينبغي إعادة تشغيل الجهاز، انقر نعم أو YES. بعد إعادة التشغيل يكون الجهاز قد تم تعريفه دون أي عناء. · أما إذ لم تجد الملفات قم بإجراء التالي. إذا كنت متأكد أن هذا هو القرص المرن أو القرص الليزري الذي تريد استخدامه يحتوي على تعريف الجهاز المطلوب تعريفه، و لم تجد ملف التشغيل. ادخل القرص للجهاز. انقر بز الماوس اليمين على جهاز الكمبيوتر. ثم اختر من القائمة التي تظهر الأمر خصائص. يظهر مربع حوار خصائص النظام. قم بإزالة الجهاز الغير معرف (بجانبه إشارة استفهام صفراء) ثم انقر على زر تحديث، يبدا النظام بالبحث عن الأجهزة الجديدة. يعثر النظام على الجهاز التي تريد تعريفه. يسالك إذا كنت أنت تريد تحديد برنامج التشغيل لهذا الجهاز أم هو يبحث عنه؟. اختر أن يبحث الجهاز عن برنامج التشغيل للجهاز التي تريد تعريفه، يسالك أين يبحث عنه؟. يعطيك مجموعة من الخيارات هي القرص المرن و القرص المضغوط (الليزري). الآن إذا كان التعريف بالمرن اختر القرص المرن و إلا سيكون التعريف على القرص الليزري. ثم انقر التالي. سيقوم بالبحث عن المعلومات، و إذا وجدها سيعطيك انه وجد التعريف لهذا الجهاز، و مجرد النقر على التالي يكمل عملية التعريف و تنتهي القصة. الآن لو لم يجده، يعطيك رسالة انه غير قادر على تحديد برنامج تشغيل. انقر السابق. و اختر تحديد موقع و من ثم زر استعراض. هنا يمكنك استعراض القرص المرن إن الليزري و تحديد المجلد الذي يحتوي على المعلومات. ثم انقر موافق و من ثم التالي. إذا كان قادر على تحديد موقع برنامج التشغيل سوف يعطيك ذلك، و إلا يعطي انه غير قادر على تحديد برنامج التشغيل، و بالتالي قم بالبحث بمجلد آخر أو قرص آخر، حتى تصل إلى التعريف المناسب. صيانة الطابعة ============ الكثير من مستخدمي الكمبيوتر يعانون من الطابعة ومشاكلها، وربما تعتبر الطابعة هي أبسط الأجهزة صيانة أو اكتشاف لمصدر الخطا حيث بسهولة يمكنك معرفة السبب في حدوث خطا بالطباعة. ببساطة أرسلت طباعة إلى الطابعة ولم تطبع، أو ظهرت رسالة خطا على الشاشة. تأكد أولا" من أن الطابعة اون لاين (بحالة التشغيل). تأكد من وجود الأوراق و الحبر. بعد التأكد من وجود هذه الأمور واستمرار المشكلة قم بالخطوات التالية لتحديد المشكلة : · اطبع صفحة اختبار من خصائص الطابعة الصفحة عام لمربع حوار خصائص الطابعة. إذا طبعت بشكل صحيح، إذا المشكلة ليست بالطابعة و إنما بالبرنامج الذي تطبع منه أو الملف الذي تطبعه. وفي هذه الحالة هناك احتمالي :إما البرنامج فيه مشكلة، أو أن الملف كبير جدا" بحيث لا يمكن إرساله إلى الطابعة دفعة واحدة. حيث أن الطابعة لها ذاكرة رام محددة الحجم تستوعب إرسال المعلومات على دفعات. يمكن البعض يقول أن برنامج ادوبي فوتوشوب وكوريل درو يرسل ملفات كبيرة للطابعة وليس هنا ك مشاكل؟؟ نقول لهم بأنه مصمم لإرسال معلومات بطريقة معينة حيث يرسلها على دفعات. أما برنامج مثل وورد مثلا" ممكن أن يعاني من هذه المشكلة، لأنه يرسل المعلومات على شكل صفحات، وبالتالي بحالة حجم صفحة واحدة كبير هذا يمكن أن يسبب مشكلة. طبعا" هناك سبب آخر هو عدم وجود حجم إضافي فارغ على الهارد ديسك. حيث أنه قبل طباعة المعلومات يتم المحافظة على نسخة إحتياطية على القرص الصلب بشكل مؤقت، لذلك عليك التأكد من وجود حجم فارغ كفاية على القرص الصلب عند حدوث مثل هذه المشكلة. أما إذا لم تطبع صفحة اختبار بشكل صحيح اتبع الخطوة التالية: · قم باختبار الاتصال بين الطابعة والجهاز عن طريق الخيار فحص الاتصال من لوحة الخدمات في مربع حوار خصائص الطابعة. إذا كان الإتصال غير سليم، اعد توصيل الكابل بشكل صحيح، ثم اعد الاختبار مرة أخرى. بحالة استمرار المشكلة قد يكون هناك عطل على الكابل نفسه عليك تغييره أما إذا الإختبار أعطاك أن الأتصال صحيح وسليم انتقل إلى الخطوة التالية : · قم باختبار الطابعة لوحدها. من المعروف أنه يمكن طباعة ورقة واحدة فقط من الطابعة حتى ولو لم تكن موصولة لجهاز الكمبيوتر عن طريق الضغط لمدة خمس ثواني تقريبا" على زر سحب الأوراق في الطابعة، وعند ما يبدأ المؤشر الضوئي يعطي إشارة، اترك الزر فتقوم الطابعة بطباعة ورقة مخزنة فيها مسبقا". إذا طبعت هذه الصفحة بشكل صحيح، إذا" تابع الخطوة التالية، لإتمام الفحص وإلا تكون الطابعة بحد ذاتها تملك المشكلة وعليك عندها إرسال الطابعة إلى شركة الصيانة. · الخطوة الأخيرة قم بإزالة هذه الطابعة من الجهاز بحذفها (إي حذف برنامج التعريف لها). ثم قم بإعادة تعريفها وهكذا غالبا" ستعمل الطابعة بدون أي مشاكل. باختصار إما بالطابعة أو بالكابل أو برنامج تعريف الطابعة أو حجم الملف نفسه أو عدم وجود حجم فارغ على القرص الصلب.

تستطيع أن تعرف ماهو العطل في جهازك وتفاصيله عن طريق: 1- أعد تشغيل جهازك . 2- وعندما يبدأ في التشغيل اضغط على F8 أو Ctrl واستمر بالضغط 3-تظهر لك نافذة اختر منها Logged أظنها رقم 2 4- بعد ذلك اضغط Enter سوف يقوم ويندوز بالتحميل كالعادة. 5-اذهب الى ابدأ ثم Run تشغيل . 6-ادخل التالي:C:\\Bootlog.txt file أو ابحث عنه في البحث. 7- تظهر لك صفحة تفصيلية بكل الأجهزة التي في الكمبيوتر ومكتوب أمام كل جهاز النتيجة هل يعمل بشكل صحيح أم لا . 8- احفظ الملف حتى تستخدمه في تشخيص المشكلة